Bitte beachten Sie folgende Punkte: 
1. Wenn in Ihrem Warenkorb Rohr-/Vollmaterial, Handläufe, Zaunpfosten etc. über 1700 mm Länge oder Sperrgutmaterial aufgeführt ist (Französische Balkone etc.), fallen höhere Versandkosten an, als angezeigt wird. Bitte sehen Sie hier die Versandkosten vor der Bestellung im jeweiligen Artikel oder unter Liefer- und Versandkosten ein. Der höhere Versandkostenanteil wird Ihnen dann nach der automatischen Bestellbestätigung in einer weiteren e-mail auf der Rechnung  angezeigt.
2. Bestellungen aus der Schweiz: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der zollrechtlichen Vorgaben nicht direkt in die Schweiz liefern. Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen.
Wichtig bei Speditionsversand: Sie bekommen am Versandtag eine email mit dem voraussichtlichen Zustelltag, an dem die Ware angeliefert wird. Die Lieferzeit der Spedition innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Bei der Anlieferung sollte unbedingt jemand vor Ort zur Prüfung und Annahme der Ware sein. Bitte teilen Sie uns schnellstens mit, falls Sie am Zustelltermin nicht zur Warenannahme vor Ort sein können. Zusätzliche Anlieferungskosten, die bei nicht Antreffen entstehen, werden dem Kunden weiter berechnet.
ACHTUNG: Bei Verpackungsschäden oder offensichtlich verbogenen Rohren/Vollmaterial, bitte sofort beim Fahrer der anliefernden Spedition reklamieren und eine Quittierung verlangen, wo vermerkt ist ("unter Vorbehalt" oder als "beschädigt" angenommen). Wenn keine Quittierung der Reklamation mit Unterschrift des Fahrers vorhanden ist, können wir die Reklamation leider nicht bearbeiten.